سياسة الشحن والتوصيل
نجهّز طلبك خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الدفع، ونشحن لجميع مدن المملكة عبر شركات شحن معتمدة.
مدة التوصيل المتوقعة
- الرياض: 1 إلى 2 يوم عمل.
- باقي مدن المملكة: 2 إلى 5 أيام عمل.
- المناطق النائية: 5 إلى 7 أيام عمل.
- رسوم الشحن: تظهر لك بالكامل في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب، وتختلف حسب المدينة ووزن الطرد.
- تتبّع الشحنة: نرسل لك رقم التتبع برسالة فور خروج الطرد من المستودع.
- التغليف: الحقائب تنشحن مغلّفة بطبقة حماية ضد الخدوش.
- الاستلام من الفرع: متاح من مستودعنا في حي السلي بالرياض بعد تأكيد جاهزية الطلب.
إذا تأخر طلبك: نتابع مع شركة الشحن ونبلغك بالموعد الجديد. وإذا تجاوز التأخير 15 يوماً من تاريخ الطلب، يحق لك إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ شامل الشحن، ما لم يكن التأخير بسبب ظروف قاهرة.
مسؤوليتك كعميل: اكتب عنواناً ورقم جوال صحيحين، والعنوان الوطني إن أمكن. إذا رجع الطرد بسبب خطأ في العنوان أو تعذّر التواصل معك، تتحمل رسوم إعادة الإرسال.
حالياً نشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط.